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Das Qualitätsmodell

Qualitätsgeprüfte Expertise. Persönlich verantwortet.

Seit 2017 verfolgen wir bei MONEYPENNY einen konsequenten Qualitätsanspruch:

Wir bringen Unternehmen, Vermittler und selbstständige Expertinnen nur dann zusammen, wenn fachliche Kompetenz, unternehmerische Verantwortung und persönliche Verlässlichkeit zusammenpassen. Qualität ist bei uns kein Zufall. Sie basiert auf einem strukturierten Qualitätsmodell, das Auswahl, Standards, Weiterentwicklung und Transparenz miteinander verbindet.

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Qualitätssicherung vor Aufnahme

    Qualitätsprüfung, Referenzprüfung & Onboarding.

  • Bewerbungsunterlagen geprüft
  • Auswahlgespräche durchlaufen
  • Persönliche Referenzprüfung bestanden
  • Verbindliche MONEYPENNY Ethics anerkannt
  • Onboarding absolviert
Diplom

Laufende Qualifizierung in der MONEYPENNY Academy

    Kompetenzen entwickeln und nachweisen in der Academy.

  • Qualifizierungsbedarf analysiert
  • Absolvierung stetiger Qualifizierung in der Academy
  • Vollständige Programme oder Einzelmodule mit Zertifikat
  • Erreichung der Qualifizierungsstufen
  • Transparente Qualifizierungsstufen mit Siegeln im Dossier
Rocked

Stetige Qualitätssicherung in der Praxis

    Excellence Review - damit Qualität im Markt kontinuierlich gesichert wird.

  • Automatisches Feedback nach jedem Projekt
  • Bewertung nach jedem Projektabschluss
  • Feedback und Scoring transparent im Dossier

Qualitätssicherung & Qualifizierungsstufen

Sichtbar und transparent: Alle erreichten Qualifizierungsstufen sehen Sie in unseren Expertinnen-Dossiers auf einen Blick.

Approved

Approved

    MONEYPENNY Qualitätsprüfung

  • Bewerbung geprüft
  • Auswahlprozess durchlaufen
  • Referenzprüfung bestanden
  • Onboarding absolviert
Certified

Certified basic

    Qualifizierungstraining basic

  • Werte & Mindset
  • Leistungsorientierung
  • Kaufmännisches Know-how
  • Vertraulichkeit & Datenschutz
  • KI & digitale Kompetenz
  • Professionelle Selbstorganisation & Arbeitsstruktur
  • Professionelles Rollenverständnis
Pro

Certified professional

    Qualifizierungsprogramm pro

  • Unternehmer-Mindset
  • Top-Kundenservice
  • Professionelle Kommunikation auf jeder Ebene
  • Top-Service & Arbeitsmethodik
  • Strategische Kompetenz
  • Digital Business Professional mit KI Kompetenz
Recommend

Recommended

    Top-Kundenbewertungen in der Excellence Review

  • Weiterempfehlung durch Kunden
  • Fachliche Kompetenz
  • Qualitätsanspruch
  • Professionalität & Arbeitsweise
  • Zusammenarbeit & Kommunikation
Ambas

Brand Ambassador

    MONEYPENNY Lizenznehmerin

  • Offizielle Markenlizenzinhaberin
  • 100 % Weiterempfehlung
  • 100 % Trusted
  • Top-Expertin
  • Social Impact & Networkerin
Brand

Area Brand Partnerin

    MONEYPENNY Lizenznehmerin, Repräsentantin & Mentorin

  • Gebietsrepräsentantin
  • Ansprechpartnerin für Freelancerinnen
  • Langjährige Markenlizenzinhaberin
  • 100 % Markenexpertin
  • 100 % Weiterempfehlung
  • 100 % Trusted
  • Top-Expertin

MONEYPENNY Ethics

Die MONEYPENNY Ethics sind verbindliche Leitlinien für alle Lizenzpartnerinnen und Member wie auch Kunden. Sie stehen für Professionalität, Fairness, Zuverlässigkeit, Diskretion, Nachhaltigkeit und Verantwortung. Wir sind zu Transparenz, Respekt und Partnerschaft – als Fundament für alle Beziehungen verpflichtet.

Fairness, Partnerschaftlichkeit & Anerkennung der unternehmerischen Freiheiten

Wir achten in allen Geschäftsbeziehungen darauf, dass gegenseitige Fairness und Respekt gewahrt werden und ein Gleichgewicht zwischen den Interessen aller Geschäftspartner besteht. Eine gleichberechtigte und partnerschaftliche Zusammenarbeit bildet die Grundlage für unsere Zusammenarbeit mit allen Geschäftspartnern. Wir erkennen die unternehmerische Freiheit unserer Geschäftspartner – Expertinnen wie Kunden an und beschränken diese nicht in unangemessener Weise.

Zuverlässigkeit & Nachhaltigkeit der Geschäftsbeziehungen

Unsere Geschäftspartner können sich auf uns verlassen. Vereinbarte Leistungen, Termine und Absprachen halten wir ein. Auch das gesprochene Wort zählt für uns. Wir streben langfristige und vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen auf Augenhöhe an, die auf Verlässlichkeit basieren.

Diskretion, Vertraulichkeit und Datenschutz

Der Schutz vertraulicher Informationen und personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Wir verpflichten uns, sämtliche uns zur Verfügung gestellten Informationen mit größter Sorgfalt zu behandeln und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen (insbesondere der DSGVO) sowie der Allgemeinen Bestimmungen und sämtlichen Vertragsvereinbarungen zu handeln.

Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften und Vertragstreue

Wir halten uns streng an alle geltenden gesetzlichen Regelungen und Vorschriften. Dies betrifft insbesondere Arbeitsrecht, Datenschutz, Compliance-Richtlinien sowie alle weiteren relevanten Gesetze. Rechtskonformes und vertragstreues Handeln ist für uns eine Selbstverständlichkeit und eine Frage der Ehre unter Selbstständigen, Unternehmern und Unternehmen.

Vertrauen in die Geschäftsbeziehungen

Wir bauen unsere Geschäftsbeziehungen auf Vertrauen, Transparenz und gegenseitigem Respekt auf. Wir fördern den offenen Dialog mit unseren Partnern und Kunden, um langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu entwickeln.

Sicherheit und Integrität der Vermögenswerte aller Geschäftspartner und Stakeholder

Wir verpflichten uns, die Vermögenswerte aller Geschäftspartner zu schützen - sei es vor Missbrauch, Verlust oder Schaden. Dies umfasst sowohl materielle Güter als auch immaterielle Werte wie geistiges Eigentum. Wir handeln nach dem Grundsatz von Treu und Glauben und handeln vertragstreu, ehrlich, loyal und fair, um eine rechtmäßige und vertrauensvolle Zusammenarbeit sicherzustellen. Unsere Verpflichtungen erfüllen wir. Wir setzen unsere Rechte nie in einer Weise durch, die eine der beteiligten Parteien unangemessen benachteiligt oder schädigt. Wir fördern eine kooperative Zusammenarbeit, in der wir uns gegenseitig bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen unterstützen.

Faire Preise und Konditionen

Unsere Preisgestaltung ist transparent, fair und orientiert sich an dem Wert der qualifizierten Dienstleistungen und der Expertise. Preisdumping lehnen wir ab. Wir legen großen Wert auf eine offene Kommunikation über unsere Dienstleistungen und Preise, um sicherzustellen, dass für alle Parteien ein gerechter Ausgleich gewährleistet ist. Versteckte Kosten und intransparente Konditionen lehnen wir strikt ab. Dabei berücksichtigen wir nicht nur unsere eigene Wirtschaftlichkeit, sondern auch die wirtschaftlichen Interessen unserer Geschäftspartner. Unsere Konditionen sind darauf ausgelegt, dass alle beteiligten Parteien langfristig tragfähige, ökonomisch sinnvolle und für beide Seiten faire Geschäftsbeziehungen unterhalten können.

Verlässliche und faire Zahlungsziele

Wir verpflichten uns, unsere Rechnungen innerhalb eines schnellen und fairen Zahlungsziels zu begleichen. Ebenso erwarten wir von unseren Geschäftspartnern ein zügiges Zahlungsziel, das auf Augenhöhe ausgehandelt wird.

Qualität und Zuverlässigkeit unserer Kommunikation und Informationen & Verzicht auf Werbemails

Wir erkennen an, dass Zeit einen wirtschaftlichen Wert hat und verzichten daher auf zeitraubende, unaufgeforderte Werbemails oder unpassende Anfragen an unsere Geschäftspartner. Wir respektieren die Kommunikationspräferenzen unserer Partner. Unsere Geschäftspartner haben ein Recht auf eine zeitnahe Rückmeldung. Wir garantieren, dass eingegangene Anfragen und Bewerbungen zeitnah eine Antwort erhalten. Von unseren Geschäftspartnern benötigte Informationen halten wir auf dem aktuellen Stand und liefern diese stets wahrheitsgemäß und fristgerecht.

Faire, transparente Feedback- und Bewertungskultur

Feedback ist ein wesentlicher Bestandteil der eigenen Weiterentwicklung und der unserer Partner. Wir pflegen eine faire Feedback-Kultur mit unseren Geschäftspartnern. Wir verpflichten uns, Bewertungen und Rückmeldungen zu geben und diese stets transparent und auf Grundlage objektiver Kriterien zu erteilen. Wir unterstützen unsere Partnerinnen und Partner durch objektives Feedback in ihrer Weiterentwicklung.

Nachhaltiges Handeln

Wir handeln im Sinne der ökologischen und sozialen Nachhaltigkeit. Ressourcenschonendes Verhalten und die Reduktion von Umweltbelastungen sind fester Bestandteil unserer jeweiligen Unternehmensstrategie. Wir unterstützen nachhaltige Arbeitsweisen und berücksichtigen ökologische Aspekte in unseren Geschäftsentscheidungen.

Ein sicheres Arbeitsumfeld ohne Diskriminierung

Diskriminierung jeglicher Art – sei es aufgrund von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung o.a. – hat in unseren Geschäftsbeziehungen keinen Platz. Wir achten Chancengleichheit und Diversität. Jeder soll die Möglichkeit haben, in einem Umfeld zu arbeiten, das frei von Diskriminierung, Mobbing und Belästigung ist.

MONEYPENNY Academy

Geprüfte Qualität ist gut. Weiterentwickelte Qualität ist besser.

Deshalb qualifizieren sich unsere Netzwerkpartnerinnen kontinuierlich weiter – über Certified Programme, Workshops und Trainings der MONEYPENNY Academy.
Für Unternehmen bedeutet das: Zugang zu Expertinnen, die nicht stehen bleiben, sondern mit den Anforderungen der modernen Arbeitswelt wachsen.
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